Le tiroir de retrait permet de transformer le solde disponible en demande de paiement. Le formulaire reste volontairement court pour éviter les erreurs.
Ouvrir le tiroir
Sur la page Retraits, le bouton Nouveau retrait ouvre un tiroir latéral. Il reste désactivé tant que le solde disponible est trop bas. Le seuil actuel est de 200 Fcfa.
Choisir une méthode
Le tiroir affiche d'abord les méthodes disponibles pour votre pays. Chaque carte sert à sélectionner un moyen de paiement avant de continuer.
Saisir le montant
Une fois la méthode choisie, le champ du montant apparaît. Le montant doit rester compris entre le minimum autorisé et votre solde disponible. Le minimum affiché dans le formulaire est de 200 Fcfa.
Renseigner le numéro
Le formulaire demande aussi un numéro de téléphone valide. Le numéro doit correspondre au pays du compte pour que le traitement puisse continuer.
Valider la demande
Quand tout est correct, cliquez sur Confirmer le retrait. En cas de succès, le tiroir se ferme et l'historique est mis à jour. En cas d'erreur, la page affiche un message explicite comme solde insuffisant ou montant invalide.