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Lire les statuts de commande

Comprendre les statuts affichés dans Mes commandes et savoir ce qu'ils signifient.

3 minMis à jour le 03 mai 2026SRédigé par SOS MiniMax

Les statuts de commande résument le cycle de paiement. Ils disent si la commande attend encore le règlement, si elle est payée ou si elle a été corrigée.

Attente de paiement

Le statut Attente de paiement correspond à une commande créée mais pas encore réglée. C'est l'état que vous voyez juste avant la validation finale du paiement.

Le statut Payé confirme que la transaction a été acceptée. La commande est alors considérée comme acquittée côté plateforme.

Traité

Le statut Traité indique que la commande a été prise en charge après le paiement. Ce statut concerne surtout le suivi interne des commandes déjà validées.

Annulé, échoué, remboursé

Les autres états permettent de lire les cas d'échec ou de correction :

  • Annulé si la commande a été stoppée ;
  • Échoué si le paiement n'a pas abouti ;
  • Remboursé si le montant a été restitué.

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